Pflegeeinrichtungen sind Lebens- und Arbeitsorte. Angehörige, Besucher und externe Dienstleister kommen zu unterschiedlichen Zeiten. Eine beauftragte Sicherheitspräsenz muss die Würde und Privatsphäre der Bewohner respektieren und sich an den Abläufen der Einrichtung orientieren.
Publikumsbetrieb und interne Bereiche
Der Auftrag kann Zugangsaufgaben, definierte Kontrollwege oder die Betreuung besonderer Situationen umfassen. Vorher wird geklärt, welche Bereiche zugänglich sind und wann Rücksprache erforderlich ist. Ein ruhiges Auftreten ist für die Zusammenarbeit mit Bewohnern und Beschäftigten wesentlich.
Zusammenarbeit mit der Einrichtung
Einrichtungsleitung und Pflegeteams legen fest, wer bei Fragen oder Auffälligkeiten angesprochen wird. Pflegefachliche Entscheidungen und Betreuung bleiben bei den zuständigen Beschäftigten. Der Sicherheitsdienst unterstützt ausschließlich im vereinbarten Aufgabenrahmen.
Mögliche Aufgaben im vereinbarten Einsatz
- Besucher an den Empfang verweisen
- Benannte Zugänge nach Auftrag betreuen
- Auffälligkeiten an die Einrichtungsleitung weitergeben
- Definierte Kontrollwege dokumentieren
Die übergeordnete Leistung: Werk- und Objektschutz.
Ihre Anfrage vorbereiten
Für die erste Abstimmung sind insbesondere besuchsabläufe, Gebäudeaufteilung, besondere Betriebszeiten und verantwortliche Ansprechpartner hilfreich. Benennen Sie außerdem den gewünschten Zeitraum und einen erreichbaren Ansprechpartner. RWS klärt mit Ihnen, welche Aufgaben übernommen werden sollen und welche Informationen für ein konkretes Angebot noch fehlen.
Häufige Fragen
Kann die Präsenz auf bestimmte Tageszeiten begrenzt werden?
Ja, der Einsatz kann auf vereinbarte Zeitfenster ausgerichtet werden. Maßgeblich sind die Abläufe und der konkrete Unterstützungsbedarf der Einrichtung. RWS stimmt Umfang, Übergaben und Erreichbarkeit mit den verantwortlichen Stellen ab.
Welche Angaben benötigt RWS für ein Angebot?
Für Pflegeeinrichtungen & soziale Träger sind vor allem folgende Angaben hilfreich: besuchsabläufe, Gebäudeaufteilung, besondere Betriebszeiten und verantwortliche Ansprechpartner. Ergänzen Sie den gewünschten Zeitraum und die zu betreuenden Bereiche. So lassen sich Aufgaben, Übergaben und weitere Rückfragen gezielt abstimmen.
Welche Aufgaben können Bestandteil des Einsatzes sein?
Je nach Auftrag kommen insbesondere diese Aufgaben infrage: besucher an den Empfang verweisen; benannte Zugänge nach Auftrag betreuen; auffälligkeiten an die Einrichtungsleitung weitergeben; definierte Kontrollwege dokumentieren. Welche davon RWS übernimmt, wird mit den zuständigen Verantwortlichen vereinbart. Die Auswahl richtet sich nach den örtlichen Abläufen.
Sind einzelne Tage oder wiederkehrende Dienstzeiten möglich?
Beides kann angefragt werden. Entscheidend sind der gewünschte Zeitraum, die konkreten Aufgaben und die verfügbare Vorbereitung. RWS stimmt die Dienstzeiten mit dem Auftraggeber ab; eine kurzfristige Verfügbarkeit wird für die jeweilige Anfrage geprüft.
Wovon hängen die Kosten ab?
Der Preis für den Einsatz im Bereich Pflegeeinrichtungen & soziale Träger hängt vom vereinbarten Aufgabenpaket, der Dauer, den Dienstzeiten und den örtlichen Bedingungen ab. Auch Übergaben und notwendige Vorbereitung fließen in die Planung ein. RWS erstellt ein Angebot auf Grundlage der beschriebenen Anforderungen.
In welchen Regionen kann ich RWS anfragen?
RWS Protection & Service hat seinen Sitz in Koblenz. Anfragen sind insbesondere für Rheinland-Pfalz, Hessen und Nordrhein-Westfalen möglich. Einsatzort, Zeitraum und Verfügbarkeit werden im konkreten Angebot abgestimmt. Die regionalen Einsatzgebiete sind auf der bestehenden Website beschrieben.
Verwandte Einsatzbereiche
Weitere Einsatzmöglichkeiten: Öffentliche & soziale Einrichtungen